Témoignages de loueurs

Jérôme à Theix (56)

Bonjour Jérôme, pour commencer, un petit mot sur ton activité de location de vélo ?
Bonjour, nous avons actuellement 4 boutiques en Bretagne Sud soit approx. 1000 vélos.

Tu es sur ouibike depuis quand ?
Cette année ça fera 3 ans.

Pourquoi es-tu venu sur ouibike ?
D’abord pour développer mon affaire (rires). Chaque année, grâce à ouibike on fait 25% de chiffre d’affaires en plus.

Et tu utilises tous les outils ?
A fond ! En fait au-delà de gagner plus, on travaille moins ! Depuis qu’on a installé le module de réservation ouibike sur notre site, je ne passe pas plus d’une heure par jour au tel en saison haute. Partout, sur notre site, notre répondeur, etc… on dit aux clients de réserver directement en ligne. On ne prend plus de résa par téléphone ou à la main. Donc, gain de temps et plus de no-show : Toutes les réservations sont payées en avance, on a plus qu’à distribuer les vélos.

Vous faîtes beaucoup de livraison ?
C’est vrai que c’est un service qu’on a toujours fait et on voit bien que les clients en redemandent. Cette année on a un peu relevé les tarifs, ça nous permet de faire un peu plus de marge.

Et qu’est-ce que tu préfères chez ouibike ?
L’assurance !!!! Au moins, je ne perds plus mon temps avec les cautions, les chèques, tout ça… et j’ai l’esprit tranquille.

Des choses à améliorer ?
Oui, on fait de plus en plus d’itinérance, ça, ça manque dans l’outil.

Tu serais partant pour échanger avec d’autres loueurs ?
Pourquoi pas, si des confrères veulent qu’on se parle ils peuvent toujours demander mon numéro à Cédric ou à Louis.

 

 

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